Améliorer les conditions de travail pour une RSE opérationnelle

L’amélioration des conditions de travail est constitutive d’une RSE opérationnelle : elle lui donne chair. Elle permet d’incarner une démarche participative de progrès en mobilisant les parties prenantes internes (management intermédiaire, DRH, organisations syndicales,…) et externes (services de médecine du travail, Agences régionales de santé, Caisses d'assurance retraite et de la santé au travail,…) 

Les partenaires sociaux ne s’y sont pas trompés. Cet été, un nouvel accord national interprofessionnel (ANI) s’est signé, en date du 19 juin 2013, sur le thème de la qualité de vie au travail. Cet accord n’est pas exempt de reproches mais il apporte des avancées essentielles, notamment sur la capacité d’expression des salariés sur leur travail. Point intéressant : dans son article 1, cet accord définit la qualité de vie au travail comme « l’un des éléments constitutifs d’une responsabilité sociale d’entreprise assumée ». 

Quelles sont alors les meilleures solutions pour améliorer les conditions de travail ? La fondation Terra Nova a mis à contribution une trentaine d’experts d’horizons divers, DRH, syndicalistes, universitaires, dirigeants d’entreprises, médecins du travail, qui ont abouti à un ensemble de 23 mesures, présentées et détaillées dans un rapport d’étape. Terra Nova a ensuite, en partenariat avec Miroir Social, enclenché une démarche de consultation participative, en incitant toutes les parties prenantes à contribuer au débat, à donner leur avis sur ces 23 mesures et à faire part de leurs propositions. Cette large consultation a rencontré un vif intérêt (près de 6.000 personnes ont visité le forum d'échanges). 

Cet article, à lire sur le site de Miroir Social, en tire les premières conclusions : « Agir sur la qualité du travail : premiers constats issus de la consultation participative ».

Pour en savoir plus sur la démarche, télécharger le rapport d’étape et pour contribuer vous aussi à la consultation participative, cliquez ici : « Comment améliorer les conditions de travail ? Votre avis nous importe... »

 Sur le même sujet, mon interview à "Actuel HSE": « Le droit d'expression, c'est de la prévention primaire », Actuel HSE, 5 septembre2013


Martin RICHER, consultant en Responsabilité sociale des entreprises, coordonnateur du pôle "Affaires sociales" de Terra Nova

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